インターネット光回線の新規お申し込みのご案内
株式会社INE パートナーコード1016492442
固定光回線のご利用をご検討中のお客さま
インターネット
光回線の
相談窓口
お客さまのご利用状況に応じた
最適なプランをご提案します。
- お手続きはお早めに！
- 2月～3月はインターネット工事が
大変混み合いますので、お早めにお申し込みください。
こんな方はご相談ください！
10年以上、インターネット受付業務に従事している当社のベテランスタッフが
お客様のご要望に応じた最適なプランをご提案させていただきます。
インターネット光回線の
導入の流れ
STEP1(お申込み)
インターネットを導入する場所のサービス提供状況・工事費用・月額料金等を確認し、担当スタッフがお客様にご案内いたします。
こちらまでお問い合わせください。
STEP2（工事日決定）
工事業者よりインターネットの開通工事日程の連絡があります。
お客様のご都合をご確認いただき、調整・決定してください。
STEP3（工事日）
工事日当日、お引越のインターネット工事が完了しましたらモデムやルーター等の機器をパソコンにつないで利用開始です。
※通常、開通工事にはお客様のお立ち会いが必要です。（約30分〜1時間程度）
インターネット提供エリアのご確認
お住まいの地域でインターネットをご利用いただけるか確認いたします。
こちらに情報を入力して頂くか、お電話にてお問い合わせください。
よくある質問
- 申込みから利用開始までどのくらいかかりますか？
- 工事の予約が必要になるケースが多いため、開通まで約2週間～1か月程度かかる場合がございます。また、2～3月は移転のシーズンであるため工事業者が込み合い、開通までさらに時間がかかる場合がございますので、お早目にお申し込みください。
- 住んでるところで光が使えるかどうかわからないのですが
- お問い合わせいただければ、お住いのご住所から提供プランや月額料金など詳細をお調べいたします。お気軽にお問い合わせください。
- 工事は土日でもやっていますか？
- インターネットの導入工事は土日や祝日の指定も可能です。ただし、別途税込み3,300円の費用がかかります。（フレッツ光の場合）
- インターネットの工事の際に壁に穴をあけることはありますか？
- 導入プランや建物によっても異なりますが、基本的には光ケーブルを電話用の配管を利用して部屋まで引き込みます。もしくはエアコンダクト（エアコン用の通気口）を利用することもあります。
- 以前、代理店で申し込んだのですが、使わないオプションがたくさん付いていて月額料金が高くなってしまいました。どこで申し込んでもそうなるのでしょうか？
- 当社ではお客様にとって不利益となる不要なオプションは一切ご案内いたしませんので、安心してご利用ください。